C’est Jeanne: cómo construir una marca de nicho desde la artesanía del guante
Un guante como punto de partida para una empresa de moda: es un nicho, pero es precisamente ahí donde reside la fuerza de la marca, según Jeanne Hermans, fundadora de C’est Jeanne. Lo que comenzó como un experimento durante su formación ha evolucionado en casi ocho años hasta convertirse en un taller especializado en Zaandam para la confección de guantes a medida hechos a mano. Hoy en día, estilistas y artistas internacionales han descubierto la marca neerlandesa, y Hermans está trabajando en la expansión hacia los guantes de piel y el retail. FashionUnited ha hablado con la couturier en París, durante una pop-up en el marco de la Paris Fashion Week, sobre los orígenes de la marca, su apuesta por la artesanía y los desafíos de un crecimiento controlado.
De experimento a marca especializada en guantes
La base de C’est Jeanne se sentó durante la formación de Hermans como especialista en moda y confección a medida. Su interés por los guantes surgió de la curiosidad por entender la construcción técnica del producto. Ese interés acabó convirtiéndose en su propia especialización.
La seña de identidad de C’est Jeanne, según Hermans, no reside en un color, forma o estilo concretos. “Reside más bien en la técnica, la calidad y el trabajo artesanal. No es que veas un color o una forma determinados y pienses inmediatamente: eso es característico de C’est Jeanne”.
Su inspiración proviene principalmente de técnicas como el bordado, el tratamiento de tejidos y las construcciones. Las tendencias desempeñan un papel secundario. “Me fijo en lo que a mí me parece interesante crear”.
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“Lo suficientemente bueno no existe”
Desarrollar su propia técnica le llevó tiempo. Hermans aprendió el oficio en gran medida de forma autodidacta y comenzó con guantes de tela. En sus inicios, confeccionó decenas de prototipos para dominar los patrones y las técnicas adecuadas. “Creo que he llegado a tener treinta o cuarenta modelos de prueba. Haces muchísimos guantes que al final no salen bien”.
Tras años de experiencia con los tejidos, Hermans quiso ampliar su pericia a la piel. Para ello, ha recibido recientemente formación privada con un especialista en la República Checa. La primera sesión tuvo lugar en octubre del año pasado, y la segunda, en agosto de este año.
“La piel es realmente otro oficio. Se necesitan máquinas diferentes y hay que dominar otras técnicas”. Por ello, C’est Jeanne está desarrollando esta categoría de forma gradual y solo ampliará su oferta de guantes de piel cuando el nivel técnico se corresponda con la calidad que persigue la marca.
Este enfoque en la calidad se aplica a toda la marca. Si algo no está bien, se vuelve a hacer o se elimina de la colección. “Lo suficientemente bueno no existe”. Hermans tampoco quiere hacer concesiones en cuanto a los materiales. C’est Jeanne trabaja con textiles, abalorios y piel, entre otros. Para los guantes de piel, utiliza un tipo específico de cuero de una oveja de África. Esta piel debe estirarse primero para que, al llevarla, se amolde a la mano y conserve el ajuste perfecto.
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El servicio a medida como base del modelo de negocio
Actualmente, alrededor del 75 por ciento de los ingresos proviene del trabajo a medida. Muchos clientes eligen un diseño existente que luego se adapta a sus medidas o deseos. El aspecto custom-made constituye una parte fundamental del modelo de negocio. La clientela de C’est Jeanne es muy variada: desde consumidores más jóvenes que descubren la marca a través de las redes sociales hasta novias y clientes que buscan un par de guantes específicamente para una fiesta o un proyecto de couture.
Algunos clientes vuelven durante años. “Tenemos clientes que llevan viniendo cuatro o cinco años. Entonces se convierte en una verdadera relación. Dicen: ‘esta es mi guantera’. Tiene algo de romántico”, cuenta la diseñadora con una sonrisa. Según ella, los clientes compran algo más que un producto. “No quieren un guante cualquiera. Quieren un par de guantes hechos por mí”.
Un acercamiento prudente al retail
Actualmente, la marca está explorando colaboraciones con tiendas, especialmente en el sector de la moda nupcial. Una pop-up en Nueva York demostró el gran interés que existe. Asistieron unas doscientas personas. “Para mí, también fue una confirmación de que a la gente le resulta interesante ver quién está detrás de un producto así”.
Para las ventas, C’est Jeanne colabora ahora con un agente comercial en Nueva York. Desde 2025, la hermana de Hermans, Julia, se ha incorporado a la empresa. Ella se encarga de la parte comercial, incluido el marketing.
De una hora y media a cientos de horas de trabajo
El tiempo que requiere un par de guantes varía mucho según el diseño. Un modelo de tela relativamente sencillo puede estar listo en una hora y media si Hermans puede trabajar sin interrupciones. En cambio, los diseños más complejos, por ejemplo con abalorios, pueden llevar cientos de horas.
Los clientes potenciales no siempre son conscientes de que Hermans lo hace casi todo ella misma. “Cuando recibo un correo electrónico que dice ‘hola, equipo’, me frustro. A veces la gente no tiene ni idea de que lo hago todo yo”. Aunque compra los abalorios y otros materiales, es la propia Hermans quien se encarga del bordado y del resto del proceso.
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Reconocimiento internacional a través de las redes sociales
Una parte importante de la visibilidad de su marca fue su proyecto “Glove of the Week”. Cada semana, Hermans creaba un nuevo guante y lo compartía en Instagram. “Pensé: voy a hacer un guante cada semana y a publicarlo en internet como una forma de obligarme a cumplir”. A través de Instagram, estilistas y otros profesionales contactaron con la marca, entre ellos Law Roach, el estilista de Zendaya. Hacia 2019, llegó su primer gran momento cuando Anne Hathaway lució un par de guantes de Jeanne Hermans en una sesión de fotos para una revista.
Más tarde, le siguieron otros nombres conocidos, como Miley Cyrus, Dua Lipa, Cher y Lana Del Rey.
Al mismo tiempo, la couturier tiene otras ambiciones. Contribuir al vestuario de una película sería para ella un siguiente paso especial. Como ejemplos, menciona Frankenstein y Cumbres Borrascosas (Wuthering Heights).
Por lo tanto, el siguiente paso para C’est Jeanne no consiste tanto en crecer lo más rápido posible, sino en seguir desarrollando su pericia y la marca. Las colaboraciones a pequeña escala con el retail se convertirán en una nueva forma de dar a conocer a los clientes la artesanía que hay detrás de C’est Jeanne, sin que se pierda su base personal y artesanal.